在抖音作为一款短视频社交平台的商家用户中，经常会遇到抖音订单不发货的问题，这对消费者来说十分不便，但是如果商家能够及时赔偿消费者，是否能够得到赔偿呢？接下来，我们就来一起探讨一下商家不发货的赔偿规则以及相关的处罚措施。

抖音订单不发货怎么办

抖音订单不发货怎么办

作为一款短视频社交平台，抖音不仅带来欢乐和娱乐，还为商家们提供了一个便捷的销售渠道。但是，如果您购买的商品没有及时发货，是否能够得到商家的赔偿呢？下面就让我们一起来了解一下吧！

抖音商家不发货有赔付吗

根据抖音平台规定，商家缺货或缺货且未发货的情况下，应承担以下责任：

根据消费者的需求和交易实际情况，处理商品和支付问题，包括补发、退款等。 根据《商家发货行为管理规则》的规定，向消费者支付赔偿。

抖音商家不发货赔付金额

抖音商家不发货赔付金额的具体数额，将根据不同的情况而定：

若卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少为5元，最高不超过100元。 若卖家承诺赠品超时未发货，违约金金额按照商品出售链接标明的售价计算。若没有相应的出售链接，违约金金额将由抖音客服参考市场价来计算。 买家投诉成立后，卖家除向买家赔付违约金外，还需向抖音平台支付相同金额的违约金。投诉成立前，卖家需主动进行赔付，平台只需收取一份违约金。

抖音商家不发货的处罚

在抖音平台，商家若不遵守发货规定，可能会受到以下处罚：

订单关闭：若消费者下单后150天内未发货且未退款，订单将自动关闭，所支付的金额将原路退回消费者账户。 扣除保证金：每笔违规的订单，将会扣除10元保证金。平台将每天统一进行扣款，并不超过500元。 商品封禁：若一笔订单发货超时次数累计超过2次，该商品将会被平台封禁。 店铺停业/清退处理：若一笔订单被判定多次违规且未能及时规范处理，平台可能会采取关店或清退处理。 影响店铺评级：抖音的发货超时率是商家评级的负向标准，超时的记录将会影响商家在平台的各项权益。