iphone11用户注意，苹果宣布一项只适用于iphone11的显示屏模块更换计划。很多小伙伴问iphone11召回查询官网地址是什么？iphone11屏幕更换计划要什么条件？2019年11月至今年5月之间生产的一部分iphone11显示屏模块存在问题，会导致触控失灵，苹果提供免费维修。

查询方法如下：

打开苹果官网->点击技术支持->下滑到底部->找到iphone11显示屏模块更换计划，接着打开系统设置，点击通用->关于本机->长安序列号拷贝->返回网页粘贴->提交查询。

然后打开下面网址，进入苹果官网 iPhone 11 显示模块更换计划页面，将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

我用的是iphone12作为演示，所以提示手机屏幕没有问题。如果你的iphone11需要召回，那就按照上面的服务流程赶快送修吧。

如果该设备的序列号不符合维修条件，则会显示下面的提示：

如果显示需要维修，则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修(提前备份好)。

需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂)，需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了，即使符合计划条件，那么还是需要付费更换的。

如果你的 iPhone 11 因为该屏幕问题，曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用，也可以联系 Apple 咨询退款。

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